一 电脑维护

1．系统安装调试、优化、克隆、升级。

2．硬件故障的检测、维修、更换、升级。

3．杀毒软件、防火强的安装、优化、设置。

4．硬盘垃圾文件的清理。

5．重要数据的备份、恢复、加密。

6．工具软件的安装、设置、升级。

二 网络维护

1．网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构（由单位提供）及网络操作系统进行升级、防毒、维护。检测并提高网络安全性。保障网络安全。

2．对服务器，机房交换机、路由器、硬件防火强进行检测维护。并进行优化设置，优化网络配置，使网络负荷均衡。（必要时须单位提供设备使用说明书和配套软件）

3．对新增加信息点进行规划，提出布线要求，使网络更规范。

4．提供上网方案，IP地址规划，排除网络软故障。

三 多媒体平台维

   对视频展台、中央控制系统、音响设备、平台电脑主机、显示器、网络线路进行检测、调试及维护，保证单位教学平台的正常运行。

四 打印机维护

   对打印机进行全面检测、安装驱动程序、共享打印机、色带更换、喷嘴检测、打印头清洗、打印头校准、更换墨盒、外壳内部清洁保养等，保证单位打印机正常工作。

五 阅卷机维护

   对阅卷机进行全面检测、清洁除尘、安装驱动程序、成绩分析软件二次开发（少量的）、外壳内部清洁保养等，保证单位阅卷机正常工作，对学生成绩进行全面、准确、实用的分析。